Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens Kwastwerk verwerkt, waarom, en welke rechten je hebt. Kwastwerk (Duisburghof 13, 3066 SC Rotterdam, KvK 42041746) is verwerkingsverantwoordelijke.

Welke gegevens verzamelen we

Offerteaanvraag. Naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres/plaats, een omschrijving van de klus en eventuele foto's of bijlagen die je meestuurt.

Klantgegevens. Zodra een offerte een project wordt, leggen we contactgegevens en projectinformatie vast om de klus te kunnen uitvoeren, factureren en opvolgen.

Schildergegevens. Voor de zelfstandige schilders waarmee we samenwerken: naam, contactgegevens, KvK-nummer en gegevens over de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB), nodig om vast te stellen of iemand verzekerd aan een klus kan werken.

Inloggegevens. Inloggen gaat via een tijdelijke inloglink per e-mail (geen wachtwoord). De link is 15 minuten geldig en eenmalig bruikbaar; het token wordt gehasht opgeslagen. Na inloggen zet je sessie een functionele cookie, uitsluitend om je ingelogd te houden.

Bezoekstatistieken. We houden geanonimiseerde bezoekstatistieken bij: welke pagina's bezocht worden, vanaf welk type apparaat en browser, en een schatting van unieke bezoekers. Daarvoor wordt nooit je IP-adres zelf opgeslagen. In plaats daarvan gebruiken we een dagelijks vernieuwde, gezouten hash van IP-adres en browsertype, die niet terug te rekenen is naar een IP-adres en die de volgende dag alweer anders is. Bezoekers zijn hiermee niet dag-overstijgend te volgen. Voor deze statistieken plaatsen we geen trackingcookies.

Waarom we deze gegevens verwerken

• Om een offerte op te stellen en een overeenkomst uit te voeren.
• Om je te kunnen bereiken over je aanvraag of lopende klus.
• Om te factureren en aan onze wettelijke, fiscale verplichtingen te voldoen.
• Om vast te stellen of een schilder verzekerd aan een klus toegewezen kan worden.
• Om de website te kunnen verbeteren op basis van geanonimiseerde bezoekstatistieken.

Hoe lang we gegevens bewaren

Klant- en projectgegevens bewaren we zolang dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, en daarna zo lang als de wet voorschrijft (facturen en administratie: 7 jaar, de wettelijke fiscale bewaarplicht). Offerteaanvragen die niet tot een klus leiden, bewaren we niet langer dan nodig om op te kunnen volgen. Bezoekstatistieken worden nooit teruggebracht tot een individuele, herkenbare persoon.

Met wie we gegevens delen

We verkopen geen gegevens aan derden. Voor de uitvoering van onze dienstverlening werken we met een beperkt aantal verwerkers:

• Vercel (hosting en de database van de website).
• Strato (verzending van e-mail, zoals inloglinks en offertebevestigingen).
• Vercel Blob (opslag van bijlagen die je meestuurt bij een offerteaanvraag).
• Jortt (facturatie en boekhouding).
• Google (Google Ads, alleen als je daar toestemming voor geeft via de cookiemelding, zie "Cookies" hieronder).

Met deze partijen zijn afspraken gemaakt die passen bij de aard van de verwerking.

Jouw rechten

Je hebt onder de AVG het recht op inzage, correctie en verwijdering van je persoonsgegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Stuur hiervoor een e-mail naar info@kwastwerk.nl. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Bij het inloggen op het admin- of schildersportaal wordt een functionele sessiecookie geplaatst, noodzakelijk om ingelogd te blijven. Deze cookie vraagt geen toestemming, want zonder deze cookie werkt inloggen niet.

Daarnaast gebruiken we Google Ads om te meten of onze advertenties leiden tot een offerteaanvraag, telefoontje of WhatsApp-bericht. Dit gebeurt via cookies die pas geplaatst worden nadat je daar bij de cookiemelding onderaan de pagina expliciet toestemming voor geeft ("Accepteren"). Kies je "Weigeren", dan worden deze cookies niet geplaatst en werkt de site verder gewoon. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen door de opgeslagen voorkeur in je browser te wissen (via de site-instellingen van je browser), waarna de cookiemelding opnieuw verschijnt.

Contact

Vragen over dit privacybeleid? Mail naar info@kwastwerk.nl of bel 085 115 0139.